Khám phá tất tần tật về tổng đài HDBank và hướng dẫn cách thức liên hệ chi tiết

Bất kỳ ngân hàng hay doanh nghiệp nào cũng đều có tổng đài CSKH để giúp khách hàng nắm được chính xác những thông tin liên quan cũng như tư vấn về sản phẩm, dịch vụ. Nếu bạn chưa biết tổng đài HDBank số bao nhiêu thì hãy theo dõi thông tin dưới đây.

Đôi nét về HDBank

Thông tin chung

• Tên Tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh.
• Tên Tiếng Anh: Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank.
• Tên giao dịch: HDBank.
• Năm thành lập: 1989.
• Địa chỉ: Tòa nhà HDBank Tower, 25 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Loại hình: Ngân hàng thương mại cổ phần.
• Website: hdbank.com.vn.
• Mã chứng khoán: HDB.
• Mã Swift Code: HDBCVNVX.

Lịch sử hình thành

HDBank là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, được thành lập ngày 11/02/1989. Năm 2010, HDBank chính thức lần đầu tiên phát hành thẻ và cung cấp các dịch vụ bảo hiểm ra thị trường. Năm 2013, HDBank sáp nhập với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Á (DaiABank) tạo thành HDBank như hiện nay.

Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, HDBank thuộc nhóm dẫn đầu những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam với mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch phủ khắp cả nước. Là một ngân hàng tư nhân nhưng HDBank vẫn chịu sự quản lý của ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật của ngành.

HDBank hiện đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ bao gồm:

• Sản phẩm thẻ: Thẻ ghi nợ quốc tế, Thẻ trả trước, Thẻ tín dụng nội địa và quốc tế.
• Ngân hàng số: Internet Banking, Mobile banking, SMS Banking.
• Cung cấp các gói cho vay.
• Cung cấp các gói tiền gửi.

Tổng đài HDBank 24/7 số bao nhiêu?

Tiếp theo sẽ đến phần thông tin quan trọng nhất, khám phá chi tiết về tổng đài HDBank.

Chức năng của tổng đài HDBank

Tổng đài HDBank được ngân hàng thiết lập để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tại bộ phận này có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp được đào tạo chuyên môn chuyên sâu về sản phẩm và dịch vụ, họ sẽ tư vấn cho khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng nhất. Ngoài ra, khách hàng cũng được hỗ trợ rất nhiều vấn đề khác như: Tra cứu giao dịch, thẻ, tài khoản, cấp lại mật khẩu, khóa thẻ,…. hoặc yêu cầu xử lý khiếu nại khi phát sinh các vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của HDBank.

Tổng đài HDBank hoạt động 24/24, tất cả các ngày trong tuần. Điều này mang lại sự tiện lợi và linh hoạt, cho phép khách hàng tiếp cận thông tin và được hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Hotline tổng đài HDBank

• Hotline tổng đài HDBank hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc là 1900 6060.
• Nếu như khách hàng liên hệ từ nước ngoài thì hãy gọi tới số (+84) 028 3936 5555.

Hotline tổng đài HDBank một số chi nhánh trên toàn quốc

Bên cạnh hotline toàn quốc như trên, HDBank cũng cung cấp số điện thoại liên hệ riêng cho từng chi nhánh. Điều này nhằm tránh tình trạng nghẽn mạng do quá tải, nhất là vào các thời gian cao điểm. Đồng thời, khi bạn liên hệ tới hotline của chi nhánh gần nhất, bạn cũng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời hơn.

Thành phố Hồ Chí Minh

Địa chỉ

Số điện thoại

22-24-26 Pasteur, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1

(028) 38 299 344

81 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Quận 1

(028)39259577

215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3

(028) 39 322 736

705 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Quận 7

(028) 37 738 648

1485 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7

(028) 541 22 733

173 Đường Khánh Hội, Phường 3, Quận 4

(028) 39435 870

174 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận

(0283) 628 6869

156 Đường Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1

(028)38209485

145 Lê Quang Ðinh, Phường 14, Quận Bình Thạnh

(028)73098808

472 Đường Lê Quang Định, Phường 11, Quận Bình Thạnh

(028) 35501 101

51D Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh

(028)38998153

449-451 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình

(028)3868 7770

593 Bình Thới, Phường 10, Quận 11

(028)39637053

169-171 Minh Phụng, Phường 9, Quận 6

(028) 39699 880

459 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10

(028) 3868 3230

207-209 Nguyễn Trãi, Phường 2, Quận 5

(08)38363522

Hà Nội

Địa chỉ

Số điện thoại

224 Phố Ga, Thị trấn Thường Tín, Huyện Thường Tín

(024) 3208 0675

Số 11 Đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy

(024) 3782 5566

80 Trung Kính, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy

(024)62816189

22 Xuân La, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ

(024)37586062

Số 59 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa

(024) 3366 1229

138 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Tân, Quận Cầu Giấy

(024) 3755 5858

144 Khuất Duy Tiến, Quận Thanh Xuân

(024) 62 86 2525

Số B2-09 Khu chức năng đô thị Thành phố Xanh, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm

(024) 2221 3978

12 Trương Công Giai, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy

(024) 3768 8806

17 Lô 14A, KĐT Trung Yên, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy

(024) 3783 5355

Số 23 Duy Tân, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm

(024) 6258 4179

Tầng 1 Tòa Nhà CT3, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy

(024) 6281 4222

01 Lê Đức Thọ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy

(024) 3795 8848

Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài HDBank

Cách thức liên hệ tổng đài HDBank cũng rất đơn giản:

• Đầu tiên, bạn chỉ cần nhấc điện thoại lên và nhập số điện thoại của tổng đài tương ứng rồi nhấn Gọi.
• Tiếp đó, bạn sẽ nghe thấy các tùy chọn khác nhau liên quan đến dịch vụ mà bạn cần hỗ trợ. Hãy chọn vào tùy chọn phù hợp như: Tài khoản, thẻ, giao dịch hoặc các dịch vụ khác của HDBank.
• Sau khi lựa chọn được tùy chọn cần thiết, bạn sẽ được kết nối với nhân viên hỗ trợ. Bạn chỉ cần đưa ra câu hỏi hoặc vấn đề mà bạn đang gặp phải, nhân viên sẽ tư vấn và cung cấp thông tin giải đáp.

Lưu ý: Trước khi liên hệ đến tổng đài, bạn cần chuẩn thị một số thông tin cần thiết như số tài khoản, số thẻ, thông tin cá nhân hoặc các chi tiết liên quan đến vấn đề mà bạn đang gặp phải. Như vậy thì quá trình xử lý sẽ diễn ra nhanh chóng hơn.

Một số kênh liên hệ khác

Ngoài tổng đài HDBank như thông tin vừa được cung cấp phía trên, bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua một số kênh khác như:

Nhắn tin qua website

Website HDBank không chỉ là nơi cung cấp thông tin về ngân hàng và các sản phẩm/dịch vụ mà còn đóng vai trò như một kênh tư vấn khá hữu ích. Bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ này sau đó click vào biểu tượng như hình bên dưới. Tiếp đến, bạn nhập họ tên, click vào BẮT ĐẦU. Lúc này, cửa sổ chat sẽ xuất hiện và bạn có thể nhập câu hỏi, nhân viên của HDBank sẽ trả lời.

Nhắn tin qua Fanpage

Bạn truy cập vào địa chỉ này sau đó nhấp vào mục Nhắn tin. Khi cửa sổ chat xuất hiện, bạn nhấn Bắt đầu và nhập câu hỏi. Nhân viên trực page của HDBank sẽ giúp bạn giải đáp.

Gửi email

Bằng cách gửi email đến địa chỉ này, nhân viên của HDBank sẽ giúp bạn giải đáp vấn đề. Tuy nhiên, cách này sẽ mất nhiều thời gian hơn so với gọi điện thoại hoặc nhắn tin trực tiếp nên chỉ phù hợp cho những vấn đề không quá cấp thiết.

Tạm kết

Trên đây là toàn bộ thông tin về tổng đài HDBank mà FPT Shop muốn cung cấp cho bạn. Hy vọng qua đó, bạn sẽ tìm được kênh liên hệ phù hợp để khám phá thêm về các sản phẩm của ngân hàng hoặc giải đáp những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ của HDBank.

Xem thêm:

• Thông tin tổng đài Seabank 24/7 và số hotline theo tỉnh/thành đầy đủ nhất dành cho bạn
• Hotline tổng đài MSB là gì? Tổng hợp hotline CSKH MSB tại các chi nhánh lớn

Để liên hệ được với tổng đài HDBank, bạn cần có điện thoại. Tham khảo ngay các mẫu điện thoại HOT nhất hiện nay đang được bày bán tại FPT Shop và lựa chọn cho mình thiết bị phù hợp nhé.

Xem thêm điện thoại iPhone mới nhất tại đây:

• Điện thoại iPhone