1. Đôi nét thông tin về ngân hàng HSBC
Ngân hàng HSBC là ngân hàng thương mại nước ngoài đầu tiên được mở tại Việt Nam và ngân hàng được thành lập vào ngày 1/1/2009 với tên đầy đủ là ngân hàng TNHH một thành viên HSBC. Ngân hàng hoạt động khá mạnh và thu hút được nhiều khách hàng tham gia với nhiều dịch vụ hấp dẫn, với 100% vốn nước ngoài (công ty FDI) với nhiều chi nhánh và phòng giao dịch được đặt tại nhiều thành phố lớn, HSBC tự hào là ngân hàng nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam. HSBC hoạt động và tuân thủ đúng luật tài chính ngân hàng cũng như các bộ luật có liên quan như những ngân hàng khác trong hệ thống ngân hàng Việt Nam hiện nay.
Để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngân hàng HSBC đã và đang cung cấp rất nhiều những dịch vụ tài chính được đánh giá cao. Cụ thể gồm các dịch vụ tài chính sau đây.
– Dịch vụ tài chính, tín dụng cá nhân và quản lý tài sản
– Dịch vụ chứng khoán
– Dịch vụ quản lý thanh khoản và tiền tệ toàn cầu
– Dịch vụ ngoại hối và thị trường vốn
– Dịch vụ thành toán quốc tế (telegraphic transfer, swift code…) và tài trợ thương mại
– Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
Trên đây là những dịch vụ phổ biến nhất của ngân hàng, những dịch vụ này đều được đánh giá cao về chất lượng nên thu hút được khá nhiều khách hàng tham gia và sử dụng những dịch vụ trên. Là ngân hàng có vốn 100% nước ngoài vậy giờ làm việc của ngân hàng có khác gì so với giờ làm việc của các ngân hàng khác trong nước và ngân hàng có làm việc vào thứ 7 hay không. Hãy cùng tham khảo nội dung sau đây.
CV ngân hàng
2. Giờ làm việc của ngân hàng HSBC
Ngân hàng HSBC là ngân hàng có vốn đầu tư 100% của ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải với rất nhiều những dịch vụ khách nhau, được nhiều khách hàng lựa chọn tham gia. Nếu trong quá trình giao dịch thỏa thuận hoặc bạn muốn giao dịch một dịch vụ nào đó thì việc đầu tiên trước khi đến các phòng giao dịch của ngân hàng chính là việc bạn cần phải tìm hiểu về giờ làm việc của ngân hàng HSBC. Nội dung sau đây sẽ đưa ra thời gian làm việc của ngân hàng bạn có thể tham khảo.
Tương tự như giờ làm việc ngân hàng Vietcombank, Techcombank… ngân hàng HSBC làm việc theo giờ hành chính. Có nghĩa là thời gian làm việc của ngân hàng HSBC bắt đầu từ thứ 2 đến thứ 6 các ngày trong tuần trừ ngày lễ.
Thời gian mở cửa và làm việc của ngân hàng HSBC là khoảng thời gian từ 8h đến 17h. Nếu khách hàng đến ngoài những giờ trên ngân hàng sẽ không thực hiện giao dịch.
Nhưng có rất nhiều câu hỏi được đặt ra với nội dung là ngân hàng HSBC có làm việc thứ 7 không, trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc cần phải giải quyết gấp các giao dịch những vào ngày thứ 7, chủ nhật hoặc lễ tết thì khách hàng cần phải làm gì?
3. Ngân hàng HSBC có làm việc thứ 7 không?
Nhiều khách hàng thường đặt ra câu hỏi là ngân hàng HSBC có làm việc thứ 7 không? Thì câu trả lời là không.
– Ngân hàng HSBC thực hiện giao dịch vào các ngày trong tuần, từ thứ 2 đến thứ 6. Ngân hàng không thức hiện giao dịch vào thứ 7 và Chủ nhật, cùng không thực hiện giao dịch vào các ngày lễ tết, ngân hàng HSBC nghỉ theo quy định của nhà nước. Vậy nên bạn muốn giao dịch cần đến vào giờ hành chính các ngày trong tuần để thực hiện giao dịch.
Tuy nhiên với những khách hàng cần giải quyết việc gấp thì bạn có thể liên hệ đến số hotline của ngân hàng để được tư vấn và giải đáp.
4. Các kênh giải đáp thông tin và chăm sóc khách hàng của HSBC
Để nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng và giúp giải đáp cho khách hàng những thông tin cần thiết trong những ngày nghỉ của ngân hàng thì khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của HSBC. Những tổng đài viên ở đây được đào tạo rất chuyên nghiệp họ sẽ lắng nghe những thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh nhất có thể. Tổng đài viên là vị trí việc làm ngân hàng HSBC rất quan tâm đào tạo.
Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 số hotline của ngân hàng để được tư vấn. Cụ thể như sau
Hotline khu vực miền Bắc: 024 62 707 707
Hotline miền Bắc: 028 37 247 247
Thời gian hoạt động là từ 8h đến 22 giờ hằng ngày, khách hàng nếu có thắc mắc gì có thể liên hệ số điện thoại tổng đài để được tư vấn.
Còn đối với những khách hàng là chủ thẻ tín dụng HSBC Platinum. Thì trong quá trình sử dụng hoặc giao dịch nếu gặp khó khăn gì bạn có thể liên hệ số hotline 028 37 247 248 để được tư vấn và hỗ trợ 24/7 nhé.
Còn đối với khách hàng sử dụng thẻ HSBC Premier thì khi sử dụng gặp vấn đề gì bạn có thể liên hệ đến số điện thoại hotline 028 37 247 666 để được tư vấn và hỗ trợ 24/7 nhé.
Bên cạnh những số hotline trên thì người dùng cũng có thể thực hiện một số cách khác để được tư vấn và giải đáp thắc mắc trong quá trình giao dịch như đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng, thực hiện gửi thông tin đến hộp thư điện tử và rất nhiều những cách hỗ trợ khác mà khách hàng có thể sử dụng khi cần thiết.
5. Một số lưu ý khi đến ngân hàng HSBC giao dịch
Để việc giao dịch của bạn tại ngân hàng HSBC được diễn ra một cách thuận lợi thì việc quan trọng nhất khách hàng cần phải làm đó chính nắm bắt thông tin giờ làm việc của ngân hàng. Bạn nên tránh đi vào thứ 7, chủ nhật và ngày lễ. Vì ngân hàng HSBC không làm việc vào thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Chình vì vậy mà khi đi đến ngân hàng giao dịch bạn cần sắp xếp thời gian để đi vào các ngày trong tuần để được tư vấn và giải quyết.
Khi đi bạn cần mang đầy đủ các giấy tờ cần thiết như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hay một số giấy tờ theo quy định.
Nếu bạn đến ngân hàng vào các buổi chiều thì nên đến sớm để lấy số vì nhiều phòng giao dịch có số lượng khách hàng nhiều, đến sớm lấy số sẽ giúp bạn không phải chờ đợi lâu.
6. Một số địa chỉ phòng giao dịch của ngân hàng HSBC tại các thành phố lớn
HIện nay ngân hàng HSBC hoạt động khá mạnh và thu hút được nhiều khách hàng. Để nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng ngoài việc đầu tư đội ngũ nhân viên tư vấn, tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng nhiều hơn… Chuyên nghiệp thì ngân hàng còn mở rộng quy mô với nhiều phòng giao dịch đạt ở nhiều thành phố lớn. Dưới đây là thông tin của một số phòng giao dịch bạn có thể tham khảo?
– Ngân hàng HSBC có hội sở ngân hàng tại 44 Trần Duy Hưng, Hà Nội, Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại 23 Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại 185 Giảng Võ, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại 6 nhà thờ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại tòa nhà pacific place 83B Lý thường kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại 235 Đồng Khởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại 49l -49h Phan Đăng Lưu, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
– Ngân hàng HSBC có trụ sở tại Số 1401-1403 Nguyễn Văn Linh, Mỹ Toàn 2, Khu đô thị Phú Mỹ Hưng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Việt Nam có thời gian làm việc từ 7h đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6 trừ ngày lễ tết.
Trên đây là một số thông tin về giờ làm việc của ngân hàng HSBC bạn có thể tham khảo. Với những thông tin này sẽ giúp bạn trả lời được câu hỏi ngân hàng HSBC có làm việc thứ 7 không.
