Tổng đài HSBC là gì? Số điện thoại chăm sóc khách hàng tại từng chi nhánh HSBC

Bạn đang có vấn đề cần liên hệ tổng đài HSBC để được giải đáp nhưng chưa biết hotline tổng đài số bao nhiêu. Dưới đây là thông tin hữu ích cho bạn.

Ngân hàng HSBC là gì?

Tên Giao dịch tiếng Việt

Ngân Hàng TNHH Một Thành Viên HSBC Việt Nam

Tên Giao dịch tiếng Anh

HSBC Private International Bank

Tên viết tắt

HSBC

Mã Swift Code

HSBCVNVX

Ngày thành lập

01/01/2009

Địa chỉ trụ sở chính

Cao ốc Metropolitan, 235 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số điện thoại

+84 028 3829 2288

Hotline

(84 – 24) 62 707 707 (miền Bắc)

(84 – 28) 37 247 247 (miền Nam)

Số Fax

(+84) 028 3823 0530

Website

www.hsbc.com.vn

HSBC (The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited) là một tập đoàn tài chính đa quốc gia được thành lập năm 1865, hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Mặc dù có nguồn gốc từ Hồng Kông nhưng thực chất HSBC lại là một ngân hàng đầu tư đa quốc gia của nước Anh.

Tập đoàn HSBC có mạng lưới hoạt động tại 63 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Ngay từ khi thành lập tại thị trường Việt Nam, HSBC đã nỗ lực tìm hiểu nhu cầu của khách hàng vậy nên danh mục sản phẩm và dịch vụ của HSBC cũng không hề kém cạnh các ngân hàng khác.

Theo đó, khách hàng khi lựa chọn HSBC sẽ được trải nghiệm các loại hình sản phẩm và dịch vụ bao gồm: Sản phẩm tài khoản, sản phẩm thẻ (thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế,…), gửi tiết kiệm (gửi tiết kiệm trực tuyến, gửi có kỳ hạn,…), vay vốn (vay mua nhà, thế chấp bất động sản,…), dịch vụ ngân hàng điện tử (Mobile Banking, chuyển khoản NAPAS 24/7, sao kê điện từ,…), bảo hiểm, đầu tư và hỗ trợ khác.

Số tổng đài HSBC toàn quốc

Khi có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của HSBC, bạn có thể nhấc điện thoại lên và liên hệ trực tiếp đến số tổng đài HSBC toàn quốc để được hỗ trợ kịp thời. Cụ thể:

• Dành cho khách hàng cá nhân

Tổng đài HSBC tại miền Nam: (84 28) 37 247 247.

Tổng đài HSBC tại miền Bắc: (84 24) 62 707 707.

• Dành cho chủ thẻ tín dụng Platinum: (84 28) 37 247 248 (hỗ trợ 24/7).
• Dành cho khách hàng Premier: (84 28) 37 247 666 (hỗ trợ 24/7).

Ngoài ra, nếu có bất kỳ khiếu nại gì về sản phẩm, chất lượng dịch vụ hay thái độ của nhân viên, bạn cũng có thể liên hệ đến những hotline bên trên để được giải quyết nhanh chóng nhất.

Lưu ý, tổng đài cá nhân của HSBC chỉ làm việc 24/7 để hỗ trợ khách hàng các vấn đề như: Báo mất, thất lạc thẻ hoặc thiết bị bảo mật, khiếu nại giao dịch hoặc khiếu nại liên quan đến thẻ. Trong khi đó đối với những vấn đề khác thì chỉ được hỗ trợ trong khung giờ từ 8h – 22h hàng ngày.

Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu giao dịch với HSBC thì có thể đến trực tiếp CN/PGD gần nhất để được hỗ trợ giao dịch chuyển tiền, nhận tiền, mở thẻ,…

Một lưu ý khác là trước khi gọi điện đến tổng đài HSBC, khách hàng nên chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như: Họ và tên, CMND/CCCD, Số tài khoản hoặc số thẻ,… để được hỗ trợ nhanh nhất.

Xem thêm: Tổng đài BIDV | Hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng BIDV 24/7

Số tổng đài HSBC từng chi nhánh

Ngoài tổng đài HSBC toàn quốc như trên, ngân hàng này cũng có những số điện thoại hỗ trợ riêng của từng chi nhánh. Cụ thể:

Tổng đài HSBC tại chi nhánh Hà Nội

• Số Hotline PGD Phan Chu Trinh – Hoàn Kiếm: 024 3933 3189.
• Số Hotline PGD Giảng Võ – Ba Đình: 024 6270 7707.
• Số Hotline PGD Lê Đức Thọ – Nam Từ Liêm: 024 3227 2040.
• Số Hotline CN Lê Văn Lương – Thanh Xuân: 024 3933 3189.

Tổng đài HSBC chi nhánh TP.Hồ Chí Minh

• Số Hotline CN Metropolitan – Quận 1: 028 3724 7247.
• Số Hotline PGD Thảo Điền – Quận 2: 028 3829 2288.
• Số Hotline PGD Điện Biên Phủ – Bình Thạnh: 028 3829 2288.
• Số Hotline PGD Nguyễn Văn Trỗi – Phú Nhuận: 028 3829 2288.
• Số Hotline CN Lê Đại Hành – Quận 11: 028 3724 7247.
• Số Hotline CN Quận 8 – Phú Nhuận: 028 3829 2288.

Tổng đài HSBC tại các tỉnh khác

Ngoài những CN/PGD ở Hà Nội và TP.HCM, HSBC có thêm chi nhánh ở 2 tỉnh thành khác là Đà Nẵng và Bình Dương.

• Đà Nẵng: (84 24) 3933 3189.
• Bình Dương: (84 28) 3829 2288.

Thông qua bài viết, FPT Shop đã cung cấp cho bạn hotline tổng đài HSBC toàn quốc và số điện thoại hỗ trợ tại từng chi nhánh/phòng giao dịch. Hy vọng chia sẻ này sẽ giúp quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng HSBC của bạn thuận lợi hơn.

Xem thêm:

• Tổng đài Agribank – Số điện thoại ngân hàng Agribank 24/7
• Tổng đài MB Bank | Số điện thoại chăm sóc khách hàng ngân hàng MB Bank